Plataforma Agentforce 360

Descripción general de la Plataforma Agentforce 360

La Plataforma Agentforce 360 es una solución empresarial integral que conecta humanos, datos y agentes de IA sobre una base unificada y confiable. Esta poderosa plataforma permite a cada empleado lograr más mientras habilita a las empresas para operar con inteligencia y velocidad mejoradas. Construida sobre la infraestructura probada de Salesforce, proporciona las herramientas necesarias para construir, desplegar y gestionar agentes de IA a escala mientras mantiene estándares robustos de seguridad y cumplimiento en todas las operaciones empresariales.

Diseñada para empresas modernas que buscan transformación digital, la plataforma se integra perfectamente con los flujos de trabajo existentes a través de componentes como Data 360 para la gobernanza unificada de datos y Customer 360 para la gestión integral de relaciones con clientes. La plataforma sirve como un ecosistema completo para plataformas de automatización de IA y agentes y asistentes de IA, ofreciendo a las empresas la capacidad de transformar sus operaciones con automatización inteligente mientras mantienen el control total sobre sus datos y procesos.

Cómo utilizar la Plataforma Agentforce 360

Comenzar con la Plataforma Agentforce 360 comienza accediendo al entorno de prueba gratuito, que proporciona un espacio seguro y no productivo para desarrollo y pruebas. Los desarrolladores pueden comenzar a construir aplicaciones y agentes impulsados por IA utilizando los recursos integrales del Centro de Desarrolladores, incluyendo APIs de Salesforce, ejemplos de código y herramientas de integración. La plataforma admite una implementación gradual, permitiendo a los equipos comenzar con componentes específicos como Data 360 para la unificación de datos o Customer 360 para la gestión de clientes, y luego expandirse al despliegue completo de agentes de IA a medida que crece la familiaridad.

Características principales de la Plataforma Agentforce 360

1. Desarrollo de Agentes de IA – Construir, desplegar y gestionar agentes de IA a escala con integración de datos confiable
2. Gobernanza de Data 360 – Unificar y gobernar datos empresariales con metadatos y semántica confiables
3. Gestión de Customer 360 – Conectar Ventas, Servicio, Marketing y Comercio con vistas unificadas del cliente
4. Integración de MuleSoft – Conectar sistemas, APIs y flujos de trabajo de forma segura con gobernanza incorporada
5. Infraestructura Hyperforce – Operar sobre una base de cloud segura, cumplidora y de alto rendimiento

Casos de uso para la Plataforma Agentforce 360

• Despliegue y gestión de agentes de IA empresariales a escala
• Plataforma unificada de datos de clientes para equipos de ventas y servicio
• Integración segura de sistemas y flujos de trabajo empresariales
• Análisis y conocimientos en tiempo real con integración de Tableau
• Desarrollo de aplicaciones y portales impulsados por IA
• Automatización empresarial con cumplimiento de seguridad incorporado
• Optimización de procesos empresariales a través de agentes inteligentes

Soporte y Contacto

Para soporte técnico, contacte a contact@force.com o visite el portal de soporte oficial de Salesforce. La Comunidad Trailblazer proporciona soporte colaborativo con clientes, socios y expertos en productos de Salesforce. Recursos de aprendizaje adicionales están disponibles a través de Trailhead para el desarrollo de habilidades y Dreamforce para las últimas actualizaciones de innovación.

Información de la Empresa

La Plataforma Agentforce 360 es desarrollada por Salesforce, una empresa líder en software empresarial con sede en los Estados Unidos. Salesforce se especializa en soluciones de gestión de relaciones con clientes y computación en la nube empresarial, sirviendo a empresas en todo el mundo con servicios de plataforma confiables.

Inicio de sesión y Registro

Acceda a la Plataforma Agentforce 360 a través del portal principal de Salesforce. Los nuevos usuarios pueden comenzar con una prueba gratuita para experimentar todas las capacidades de la plataforma para construir aplicaciones, conectar datos y crear agentes de IA en un entorno de desarrollo seguro.