Zoom

Descripción general de Zoom

Zoom es una plataforma integral de comunicación por video que permite una colaboración remota sin problemas a través de videoconferencias de alta calidad, mensajería de equipo y conectividad móvil. Diseñada para empresas de todos los tamaños, Zoom transforma la forma en que los equipos se conectan al unificar reuniones, sistemas telefónicos, funcionalidad de chat y colaboración de documentos dentro de un único entorno de espacio de trabajo. La plataforma admite modelos de trabajo híbridos y remotos con calidad de video confiable, canales de chat persistentes y capacidades de edición compartida de documentos que mantienen a los equipos globales comprometidos y productivos.

Con capacidades de IA integradas a través de Zoom AI Companion, la plataforma automatiza tareas rutinarias como la resumen de reuniones, la redacción de seguimientos y el seguimiento de elementos de acción, ahorrando a los usuarios un estimado de 6 horas por semana. Zoom sirve a diversas industrias, incluyendo Videoconferencia y Herramienta de Colaboración, lo que la hace ideal para presentaciones a clientes, reuniones generales globales, consultas de pacientes, aulas virtuales y operaciones de soporte al cliente.

Cómo usar Zoom

Comenzar con Zoom es sencillo: simplemente crea una cuenta en su sitio web o descarga la aplicación móvil, luego programa o únete a reuniones con un solo clic. Los participantes pueden conectarse mediante escritorio, dispositivos móviles o líneas telefónicas tradicionales, con opciones para compartir pantalla, fondos virtuales y capacidades de grabación. Para la colaboración en equipo, configura canales de chat persistentes, comparte documentos a través de Zoom Docs y utiliza el AI Companion para resúmenes automáticos de reuniones y acciones de seguimiento. La plataforma se integra perfectamente con calendarios y flujos de trabajo existentes, requiriendo un tiempo de configuración mínimo mientras ofrece la máxima conectividad entre equipos distribuidos.

Características principales de Zoom

1. Videoconferencia en HD – Reuniones de video con claridad cristalina que admiten hasta 100 participantes con un rendimiento confiable
2. AI Companion – Inteligencia artificial integrada que resume reuniones y redacta seguimientos automáticamente
3. Colaboración en equipo – Espacio de trabajo unificado que combina reuniones, teléfono, chat y uso compartido de documentos
4. Uso compartido de pantalla – Uso compartido de pantalla de alta calidad con herramientas de colaboración de coanotación y pizarra
5. Soporte multiplataforma – Funciona perfectamente en Windows, Mac, iOS, Android y navegadores web

Casos de uso para Zoom

• Reuniones de equipos remotos y reuniones diarias para la coordinación de la fuerza laboral distribuida
• Presentaciones virtuales a clientes y demostraciones de ventas con capacidades de uso compartido de pantalla
• Sesiones de capacitación en línea y aulas educativas con participación interactiva
• Centros de soporte al cliente que manejan consultas a través de canales telefónicos, de chat y de video
• Seminarios web de marketing y eventos virtuales para generación de demanda y participación de la audiencia
• Habilitación de ventas con información de reuniones impulsada por IA y seguimiento de progresión de acuerdos
• Compromiso de los empleados a través de anuncios a nivel de empresa y eventos de reconocimiento

Soporte y contacto

Para soporte, contacta a contact@zoom.us o visita el centro de ayuda. Zoom proporciona documentación extensa, foros comunitarios y soporte directo para consultas de configuración, colaboración y facturación.

Información de la empresa

Zoom Video Communications, con sede en los Estados Unidos, desarrolla y mantiene la plataforma Zoom. La empresa se especializa en comunicaciones unificadas centradas en video y se ha convertido en un líder en soluciones de colaboración remota desde su fundación, sirviendo a millones de usuarios en todo el mundo en los sectores empresarial, educativo y de atención médica.

Inicio de sesión y registro

Accede a tu cuenta de Zoom o crea una nueva en https://zoom.us. La plataforma ofrece opciones de suscripción gratuitas y de pago, con planes empresariales que proporcionan funciones adicionales como duraciones de reuniones extendidas, controles administrativos y opciones de seguridad avanzadas para implementaciones empresariales.