Slack 的 AI 更新引入了智能 Slackbot、企业搜索和 Salesforce AI 代理,通过安全的 AI 驱动功能增强团队协作和生产力。
Slack 通过其最新的平台更新,已转变为 AI 驱动的工作空间,引入了智能 Slackbot、高级企业搜索和集成的 Salesforce AI 代理。这一演变将 Slack 定位为团队协作的中心枢纽,由对话式 AI 驱动。
重新设计的 Slackbot 现在充当个人助手,帮助用户通过自然语言查询管理任务、安排会议、定位文件和总结关键信息。例如,询问“我今天有哪些优先事项?”会通过分析消息、文件和工作空间数据生成上下文响应。这一能力支持复杂的工作流程,如活动创建或产品发布。同时,企业搜索允许在公司知识库中进行自然语言查询,从 Slack 和集成应用(如 Google Workspace、Outlook.com、Dropbox 和 Notion)中提取数据。这一功能通过提供即时访问相关信息,提高了生产力,使其成为 AI 聊天机器人 和 协作工具 的有价值补充。
Salesforce 的 Agentforce 360 将 AI 代理直接嵌入到 Slack 中,允许团队在聊天中访问 CRM 数据并请求见解或操作。Channel Expert 代理通过从共享知识中浮现答案或在必要时引入团队成员,提供实时专业知识。所有 AI 功能在 Amazon Web Services 的虚拟私有云中运行,以确保数据安全。此外,Salesforce 正在通过新的连接器、实时搜索 API 和模型上下文协议服务器开放 Slack 的生态系统,使来自 Google、OpenAI 和 Anthropic 等公司的开发人员能够构建上下文感知的代理。这一集成支持 AI 代理和助手 以及 对话式 AI 工具,促进团队工作流程的创新。
Slack 的 AI 更新标志着向智能工作空间协作迈出了重要一步,融合了 AI 驱动的协助、强大的搜索能力和安全的 CRM 集成。通过利用 群聊平台 和 AI 自动化平台,团队可以简化工作流程并提高生产力。随着 Slack 继续根据主要 AI 开发者的输入而演变,它为现代工作场所中的 AI 驱动团队工具设定了新标准。
重新设计的 Slackbot 充当个人助理,利用 AI 在 Slack 中通过自然语言查询帮助处理任务、安排日程、文件搜索和摘要。
企业搜索允许用户以自然语言查询公司知识,从 Slack 和连接的应用程序(如 Google Workspace 和 Dropbox)中检索结果,以便快速获取信息。
Agentforce 360 是 Salesforce 的 AI 代理集成,将 AI 代理嵌入到 Slack 中,用于访问 CRM 数据并在聊天中请求见解或操作。
Slack AI 功能在亚马逊网络服务的虚拟私有云中运行,以确保所有 AI 驱动功能的数据安全和隐私。
主要优势包括通过 AI 驱动的任务自动化提高生产力、无缝应用集成、实时协作、安全数据处理、自然语言查询以及通过 API 扩展的生态系统。