Gupshup

Descripción general de Gupshup

Gupshup es una plataforma integral de IA conversacional que permite a las empresas impulsar el crecimiento a través de agentes de IA autónomos. Esta solución acelera la generación de leads, aumenta las ventas y ofrece soporte al cliente mediante agentes de IA personalizados. Confiada por más de 50,000 marcas, transforma las transacciones en conversaciones atractivas en todas las funciones e industrias. Como actor clave en Chatbots de IA y Herramientas de IA Conversacional, Gupshup impulsa diálogos en más de 60 países.

La Nube de Conversación de Gupshup es una plataforma construida específicamente para la era de la IA conversacional, orquestando flujos de trabajo en canales de mensajería. Convierte las interacciones en oportunidades para involucrar y lograr resultados, ofreciendo experiencias fluidas con rapidez y precisión. Aprovechando el modelo ACE LLM, reemplaza mensajes genéricos con diálogos personalizados.

Cómo usar Gupshup

Para usar Gupshup, configure agentes de IA para funciones comerciales específicas como ventas, soporte y marketing. Despliégalos en canales de mensajería como WhatsApp, Instagram, SMS y RCS para automatizar las interacciones con los clientes. La plataforma analiza señales de intención en tiempo real y patrones de compromiso para personalizar los recorridos, activar respuestas y escalar casos complejos a equipos humanos cuando sea necesario.

Características principales de Gupshup

1. Agentes de IA Conversacional – Agentes autónomos para conversaciones con clientes 24/7 en múltiples canales
2. Mensajería Omnicanal – Soporte para WhatsApp, Instagram, SMS, RCS y otras plataformas populares
3. Interacciones Personalizadas – Adapta las conversaciones según las etapas del ciclo de vida del cliente y las señales de intención
4. Co-Piloto de IA – Asiste a los agentes humanos con respuestas sugeridas, resúmenes y herramientas de productividad
5. Orquestación de Campañas – Automatiza campañas de marketing basadas en comportamientos y eventos del cliente

Casos de uso para Gupshup

• Generación y calificación automatizada de leads mediante conversaciones impulsadas por IA
• Soporte al cliente 24/7 y automatización de servicios de cuenta
• Automatización empresarial de WhatsApp para experiencias de compra asistidas
• Consultas de productos e implementación de asistente virtual de consultas
• Flujos de trabajo automatizados de facturación y procesamiento de pagos
• Servicios bancarios y financieros en plataformas de mensajería
• Campañas de ventas interactivas y entrega de promociones a clientes

Soporte y Contacto

Para soporte técnico, envíe un correo a contact@gupshup.io o visite el sitio web de Gupshup para opciones de documentación y ayuda. Los clientes empresariales pueden tener acceso a gestión de cuentas dedicada y niveles de soporte avanzados.

Información de la empresa

Gupshup es una plataforma global de IA conversacional con más de 20 años de experiencia, procesando 120 mil millones de conversaciones anualmente para empresas en más de 60 países en todo el mundo.

Iniciar sesión y Registrarse

Los usuarios existentes pueden iniciar sesión en sus cuentas, y los nuevos clientes pueden registrarse para el servicio en el sitio web de Gupshup para explorar los precios y las capacidades de la plataforma.