Formbricks
Formbricks — это ведущее программное обеспечение для опросов с открытым исходным кодом и платформа управления клиентским опытом. Собирайте отзывы клиентов с помощью соответствующих GDPR вариантов хостинга или самостоятельного развертывания для контроля и настройки данных.
Обзор Formbricks
Formbricks — это ведущая открытая альтернатива Qualtrics, предлагающая комплексный набор инструментов для управления опытом, построенный на крупнейшей в мире платформе открытых опросов. Это решение с приоритетом конфиденциальности позволяет предприятиям собирать ценную обратную связь от клиентов на веб-сайтах, в приложениях и на различных цифровых точках контакта. Понимая потребности клиентов через целевые опросы, организации могут принимать решения на основе данных, которые улучшают пользовательский опыт и способствуют росту бизнеса. Formbricks служит важным инструментом для Онлайн-опросов и Инструмента для бизнес-планирования, помогая компаниям любого размера получать значимые инсайты.
Платформа превосходно собирает обратную связь в ключевые моменты на протяжении всего пользовательского пути, позволяя предприятиям отслеживать индивидуальные цепочки обратной связи, сохраняя при этом полный обзор настроений клиентов. С возможностями, охватывающими опросы на веб-сайтах, email-кампании и исследования в приложениях, Formbricks предоставляет единую среду для управления всеми данными клиентского опыта. Его открытая природа обеспечивает полный контроль над данными и гибкость настройки, что делает его особенно ценным для организаций, заботящихся о конфиденциальности и работающих в условиях строгих правил защиты данных, таких как GDPR.
Как использовать Formbricks
Начать работу с Formbricks требует минимальных усилий по разработке. Просто скопируйте и вставьте тег скрипта в заголовок HTML или используйте NPM для установки пакета для популярных фреймворков, таких как React, Vue или Svelte. После интеграции вы можете настроить действия пользователей, которые запускают опросы без написания кода, создавать настраиваемые опросы из шаблонов или с нуля, определять точные сегменты пользователей на основе атрибутов и поведения, и запускать опросы на любом действии пользователя в вашем приложении. Этот упрощенный процесс позволяет быстро развернуть систему и немедленно собирать обратную связь.
Основные возможности Formbricks
- Развертывание опросов по нескольким каналам – Запускайте опросы на веб-сайтах, в электронных письмах и внутри приложений одновременно
- Продвинутая сегментация пользователей – Нацеливайтесь на конкретные группы посетителей на основе пользовательских атрибутов и поведения
- Архитектура с приоритетом конфиденциальности – Выбирайте между облачным хостингом, соответствующим GDPR, или самостоятельным развертыванием
- Гибкость открытого исходного кода – Полная настройка и расширяемость с полным доступом к коду
- Настройка триггеров без кода – Настраивайте триггеры опросов на основе действий пользователей без программирования
Случаи использования Formbricks
- Анализ предоттока для понимания причин отмены подписок пользователями
- Сегментация онбординга для определения мотиваций и предпочтений пользователей
- Оценка соответствия продукта рынку через целевые опросы активных пользователей
- Измерение удовлетворенности функциями для улучшения удобства использования
- Отслеживание атрибуции маркетинга для идентификации каналов привлечения
- Оценка NPS и CES для бенчмаркинга клиентского опыта
- Оптимизация конверсии пробных версий через целевое вмешательство
Поддержка и контакты
Для технической поддержки и общих запросов обращайтесь по адресу contact@formbricks.com или посетите официальный веб-сайт Formbricks. Платформа поддерживает активную поддержку сообщества через свои открытые каналы и комплексные ресурсы документации.
Информация о компании
Formbricks разработан formbricks, организацией, посвященной созданию решений для опросов с фокусом на конфиденциальность. Компания поддерживает принципы разработки с открытым исходным кодом, предоставляя предприятиям прозрачные, настраиваемые инструменты для управления клиентским опытом без привязки к поставщику или проблем с конфиденциальностью данных.
Вход и регистрация
Получите доступ к своей учетной записи Formbricks или создайте новую через официальный веб-сайт платформы. Сервис предлагает как облачные, так и самостоятельные варианты размещения, учитывая различные предпочтения по безопасности и развертыванию, сохраняя при этом простоту доступа для всех пользователей.
Formbricks FAQ
Что такое Formbricks и чем он отличается от традиционных инструментов опросов?
Formbricks — это платформа управления клиентским опытом с открытым исходным кодом, которая объединяет функциональность опросов с интеграцией аналитики продуктов для целенаправленного, контекстно-зависимого сбора отзывов по нескольким каналам.
Можно ли самостоятельно размещать Formbricks для улучшения соответствия требованиям конфиденциальности данных?
Да, Formbricks предлагает как облачный хостинг, соответствующий GDPR, так и варианты самостоятельного размещения через Docker, предоставляя организациям полный контроль над своими данными и средой развертывания.
Какие типы опросов я могу создать с помощью программного обеспечения для опросов Formbricks?
Formbricks поддерживает ссылочные опросы, веб-опросы, целевые внутриприложенные опросы, NPS, CES, оценку соответствия продукта рынку и пользовательские опросы для любых потребностей исследования пользователей.
Как начать работу с Formbricks?
Просто скопируйте тег скрипта в ваш HTML или используйте NPM для фреймворков, таких как React, Vue, Svelte. Затем настройте триггеры без кода и создавайте опросы из шаблонов или с нуля для быстрого развертывания.
Formbricks Отзывы0 review
Would you recommend Formbricks? Leave a comment