Twenty CRM

Обзор Twenty CRM

Twenty CRM является ведущей открытой платформой для управления взаимоотношениями с клиентами, предлагая современное и доступное решение для эффективного управления клиентскими отношениями. Эта мощная система служит операционной системой для ваших клиентских данных, построенной для адаптации к вашим уникальным рабочим процессам и развивающимся бизнес-требованиям. Разработанная специально для быстрорастущих компаний, Twenty CRM сочетает простоту SaaS со свободой и экономией затрат открытого программного обеспечения под лицензией GPL, гарантируя, что вы владеете, а не арендуете ваше CRM-решение.

Платформа обладает процветающим сообществом из сотен разработчиков, которые делятся опытом и предоставляют поддержку, а также открытой дорожной картой, которая поощряет участие пользователей в разработке. При коллективном надзоре со стороны глобального сообщества, Twenty CRM выигрывает от улучшенной безопасности благодаря быстрому выявлению и решению проблем. Система интегрируется бесшовно с вашими существующими рабочими процессами, предоставляя надежные инструменты для Инструмента бизнес-плана и Инструмента сотрудничества, что делает ее идеальной для организаций, ищущих гибкие решения по управлению клиентами.

Как использовать Twenty CRM

Начало работы с Twenty CRM включает развертывание открытого программного обеспечения на вашей предпочтительной инфраструктуре, а затем настройку системы в соответствии с вашими конкретными рабочими процессами управления взаимоотношениями с клиентами. Начните с импорта существующих клиентских данных и настройки пользовательских полей для сбора соответствующей информации. Настройте конвейеры управления задачами с использованием представлений Канбан для визуализации прогресса сделок, настройте синхронизацию электронной почты, чтобы ваша CRM оставалась актуальной, и настройте функции ведения заметок с поддержкой форматированного текста и markdown. Интуитивный дизайн платформы гарантирует, что члены команды могут быстро адаптироваться к системе, в то время как открытая природа позволяет проводить обширную настройку через вклад сообщества или ваши собственные усилия по разработке.

Основные функции Twenty CRM

1. Управление задачами – Никогда не пропускайте важные сделки с комплексным отслеживанием задач и напоминаниями
2. Представления Канбан – Визуализируйте и оптимизируйте ваши рабочие процессы продаж с настраиваемыми макетами досок
3. Богатые заметки – Создавайте подробные заметки о клиентах, используя текстовые блоки и форматирование markdown
4. Синхронизация электронной почты – Поддерживайте вашу CRM в актуальном состоянии с синхронизированными коммуникациями по электронной почте
5. Темный режим – Повышайте видимость и продуктивность с комфортными вариантами просмотра

Сценарии использования Twenty CRM

• Управление воронкой продаж для растущих бизнесов и стартапов
• Отслеживание поддержки клиентов и рабочие процессы разрешения проблем
• Управление маркетинговыми кампаниями и системами взращивания лидов
• Сотрудничество команды по клиентским счетам и проектам
• Самостоятельно размещенные CRM-решения для организаций, чувствительных к данным
• Настраиваемая база данных клиентов для уникальных бизнес-требований
• Открытая альтернатива проприетарным CRM-платформам

Поддержка и контакты

Для технической поддержки свяжитесь с contact@twenty.com или посетите страницу контактов. Помощь сообщества доступна через форумы и документацию на официальном сайте. Дополнительная поддержка предоставляется через обсуждения на GitHub и отчеты о проблемах.

Информация о компании

Twenty CRM разрабатывается открытым сообществом, сосредоточенным на создании современных, доступных инструментов управления взаимоотношениями с клиентами. Проект поддерживает прозрачность через публичные дорожные карты и процессы разработки, управляемые сообществом.

Вход и регистрация

Доступ к вашему экземпляру Twenty CRM осуществляется через URL вашего развертывания или посетите веб-сайт Twenty CRM для инструкций по установке и доступа к демо. Самостоятельно размещенные развертывания требуют настройки на вашей собственной инфраструктуре.