Formbricks

Formbricks 概述

Formbricks 是 Qualtrics 的领先开源替代方案，提供基于全球最大开源调查平台构建的全面体验管理套件。这个隐私优先的解决方案使企业能够在网站、应用程序和各种数字接触点上收集有价值的客户反馈。通过有针对性的调查了解客户需求，组织可以做出数据驱动的决策，以增强用户体验并推动业务增长。Formbricks 作为 在线调查 和 商业计划工具 的重要工具，帮助各种规模的公司捕捉有意义的见解。

该平台擅长在用户旅程的关键时刻收集反馈，使企业能够跟踪个别反馈轨迹，同时保持对客户情绪的整体概览。凭借涵盖网站调查、电子邮件营销和应用内研究的能力，Formbricks 提供了一个统一的环境来管理所有客户体验数据。其开源性质确保了完全的数据控制和定制灵活性，使其特别适合在严格数据保护法规（如 GDPR）下运营的注重隐私的组织。

如何使用 Formbricks

开始使用 Formbricks 只需要最少的开发工作。只需将脚本标签复制并粘贴到您的 HTML 头部，或使用 NPM 为流行框架如 React、Vue 或 Svelte 安装包。一旦集成，您可以设置触发调查的用户操作而无需编写代码，从模板或从头创建定制调查，基于属性和行为定义精确的用户细分，并在应用程序内的任何用户操作上触发调查。这个简化的过程实现了快速部署和即时反馈收集。

Formbricks 核心功能

1. 多渠道调查部署 – 同时在网站、电子邮件和应用程序内启动调查
2. 高级用户细分 – 基于自定义属性和行为定位特定访客群体
3. 隐私优先架构 – 在符合 GDPR 的云托管或自托管部署之间选择
4. 开源灵活性 – 完全定制和可扩展性，拥有完整代码访问权限
5. 无代码触发器设置 – 基于用户操作配置调查触发器而无需编码

Formbricks 使用案例

• 预流失分析，了解用户取消订阅的原因
• 入门细分，识别用户动机和偏好
• 通过有针对性的高级用户调查进行产品市场契合度评估
• 功能满意度测量，用于可用性改进
• 营销归因跟踪，识别获取渠道
• NPS 和 CES 评分，用于客户体验基准测试
• 通过有针对性的干预优化试用转化

支持与联系

对于技术支持和一般查询，请联系 contact@formbricks.com 或访问官方 Formbricks 网站。该平台通过其开源渠道和全面的文档资源保持活跃的社区支持。

公司信息

Formbricks 由 formbricks 开发，这是一家致力于创建注重隐私的调查解决方案的组织。该公司倡导开源开发原则，为企业提供透明、可定制的客户体验管理工具，无需担心供应商锁定或数据隐私问题。

登录与注册

通过 官方平台网站 访问您的 Formbricks 账户或创建新账户。该服务提供基于云和自托管的选项，适应不同的安全性和部署偏好，同时保持所有用户的易访问性。