Smartlook

Smartlook 概述

Smartlook 是一个全面的产品分析平台，结合定量和定性洞察，帮助企业理解网站和移动应用上的用户行为。作为唯一一个易于成长团队设置和采用的组合分析解决方案，Smartlook 服务于超过 20 万家不同行业和规模的企业。该平台帮助回答关于用户行为的关键问题——用户为何流失、为何跳过功能或为何放弃入门流程——消除数字产品开发中的猜测。

这个强大的分析工具通过始终在线的访客录制、热图、自动事件跟踪和转化漏斗，提供用户交互的微观理解。Smartlook 对于使用 网页浏览器 工具和 在线调查 来提升用户体验和推动业务增长的团队特别有价值。

如何使用 Smartlook

开始使用 Smartlook 非常简单——只需注册一个免费账户，无需信用卡，然后在您的网站上安装跟踪代码或将 SDK 集成到移动应用中。该平台自动开始捕捉用户会话并生成热图，需要最少的配置。实施后，您可以使用高级筛选功能快速定位用户录制中的关键时刻，设置自定义事件来跟踪特定用户操作，创建转化漏斗以识别流失点，并分析行为流以理解用户导航模式。

Smartlook 的核心功能

1. 会话录制 – 观看实际用户会话以理解行为并识别用户体验问题
2. 事件跟踪 – 监控用户执行对您业务重要的特定操作的频率
3. 转化漏斗 – 识别用户在转化流程中流失的位置和原因
4. 热图 – 可视化用户在页面上的点击位置和滚动距离
5. 崩溃报告 – 分析导致应用崩溃的时刻，无需质量保证复现

Smartlook 的用例

• 产品团队的移动应用分析和用户行为跟踪
• 通过漏斗分析和流失识别优化转化率
• 通过观看真实用户的会话录制改进用户体验
• 网站热图分析以理解页面元素的参与度
• 客户行为跟踪以识别痛点与机会
• 成长中企业的产品分析平台实施
• 理解用户动机的定性分析软件

支持与联系

如需支持查询，请访问 Smartlook 网站 或发送电子邮件至 contact@smartlook.com。该平台提供多种支持渠道，包括知识库访问，以帮助用户最大化其分析能力。

公司信息

Smartlook 由 Smartsupp.com, s.r.o. 开发，该公司自 2016 年以来一直提供定性分析解决方案。该平台已发展成为寻求理解用户行为的企业的完整解决方案。

登录与注册

访问您的 Smartlook 账户或开始免费试用，请前往 app.smartlook.com。免费试用无需信用卡。