tawk.to

tawk.to 概述

tawk.to 是世界上使用最广泛的免费实时聊天软件，帮助企业通过实时消息直接与客户沟通。这个全面的客户沟通平台在一个有组织的工作空间中结合了实时聊天、工单、知识库管理和 CRM 功能，使其成为各种规模企业的理想选择，旨在在预算无限制的情况下增强客户支持和参与度。

专为电子商务商店、服务提供商以及使用 远程团队聊天 和 知识库 工具的企业设计，tawk.to 使您能够在客户最需要帮助时出现在他们身边。该平台支持超过 45 种语言，为全球数百万家企业服务，帮助他们通过即时、个性化的沟通建立更牢固的客户关系。

如何使用 tawk.to

开始使用 tawk.to 只需 30 秒 – 只需在您的网站上添加一小段 JavaScript 代码即可激活实时聊天小部件。一旦安装，您可以实时监控访客活动，查看客户正在浏览哪些页面，跟踪他们的搜索行为，并在需要时发起对话。团队成员通过标记和分配对话、维护历史记录以及使用知识库文章进行上下文响应来协作。

tawk.to 的核心功能

1. 无限免费实时聊天 – 完全免费的软件，对代理、聊天量或网站数量无限制
2. 多语言支持 – 提供 45 种以上语言，具有自动翻译功能
3. 知识库集成 – 可自定义的帮助中心，供团队和客户使用
4. 实时监控 – 跟踪访客活动、情绪和参与度指标
5. 团队协作工具 – 代理消息、部门管理和对话分配

tawk.to 的使用案例

• 电子商务商店在购物期间提供即时客户支持
• 服务企业处理客户查询和预约安排
• 教育机构提供学生支持和指导
• 初创公司以有限预算建立客户关系
• 企业团队管理高量客户沟通
• 需要多语言客户支持的国际企业
• 从电子邮件过渡到实时客户沟通的公司

支持与联系

tawk.to 通过聊天和电子邮件提供 24/7-365 实时支持。在其网站上发起聊天或访问 帮助中心 获取指南。如有疑问，请通过 contact@tawk.to 联系他们。

公司信息

tawk.to 由位于美国的 tawk.to inc. 开发，专注于为所有规模的企业提供可访问的客户沟通。

登录和注册

您可以在他们的网站上 免费注册 并立即开始使用 tawk.to。现有用户可以 登录 访问其仪表板并管理对话。