Klaviyo

Descripción General de Klaviyo

Klaviyo es la principal plataforma CRM B2C con enfoque en IA para empresas de comercio electrónico, que aprovecha plataformas de automatización de IA y soluciones de mercado empresarial para acelerar el crecimiento mediante una gestión inteligente de las relaciones con los clientes. Unifica la automatización de marketing, el servicio al cliente y el análisis en un solo ecosistema, permitiendo interacciones personalizadas en todos los canales con una visión de 360 grados del cliente.

Sirviendo a más de 176,000 marcas en todo el mundo, Klaviyo ofrece automatización de marketing por correo electrónico y SMS, compromiso omnicanal y una plataforma integrada de datos del cliente (CDP) para personalización en tiempo real y decisiones más inteligentes, esencial para optimizar las operaciones de marketing y servicio de comercio electrónico.

Cómo usar Klaviyo

Comenzar con Klaviyo implica conectar su plataforma de comercio electrónico para recopilar datos de clientes de inmediato. El Agente de Marketing K:AI genera planes de marketing listos para lanzar analizando su sitio web y creando campañas personalizadas. Luego, puede configurar secuencias de correo electrónico automatizadas, flujos de SMS e interacciones de servicio personalizadas utilizando datos en tiempo real a través de correo electrónico, notificaciones push móviles y plataformas de mensajería como WhatsApp.

Características Principales de Klaviyo

1. Automatización de Marketing K:AI – Planificación y ejecución de campañas impulsadas por IA a través de canales de correo electrónico y SMS
2. Plataforma de Datos del Cliente – Perfiles de clientes unificados con visión de 360 grados y herramientas de segmentación
3. Marketing Omnicanal – Mensajería coordinada a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push móviles y plataformas sociales
4. Servicio al Cliente K:AI – Agentes de soporte automatizados que brindan asistencia personalizada e impulsan los ingresos
5. Análisis Avanzado – Seguimiento del rendimiento en tiempo real y modelado de atribución para la optimización del marketing

Casos de Uso para Klaviyo

• Marcas de comercio electrónico que implementan secuencias automatizadas de recuperación de carritos abandonados
• Empresas que crean series de bienvenida personalizadas para nuevos suscriptores
• Minoristas que ejecutan campañas de marketing por SMS dirigidas para ventas flash
• Empresas que construyen lealtad del cliente a través del marketing por correo electrónico segmentado
• Marcas que brindan soporte al cliente 24/7 mediante un servicio de ayuda impulsado por IA
• Empresas que integran WhatsApp para un servicio al cliente personalizado
• Tiendas de comercio electrónico que optimizan estrategias de marketing para BFCM y festividades

Soporte y Contacto

Para obtener asistencia, contacte a contact@klaviyo.com o visite el centro de ayuda. Klaviyo ofrece recursos extensos que incluyen guías de implementación, mejores prácticas y documentación técnica.

Información de la Empresa

Klaviyo es una empresa tecnológica líder que se especializa en soluciones CRM impulsadas por IA para comercio electrónico B2C, confiada por más de 176,000 marcas en todo el mundo con integraciones a más de 350 aplicaciones empresariales.

Inicio de Sesión y Registro

Acceda a su cuenta a través del portal oficial de inicio de sesión o comience una prueba gratuita en la página de registro. La incorporación incluye asistentes de configuración guiada y asistencia de integración.