Gupshup

Aperçu de Gupshup

Gupshup est une plateforme complète d'IA conversationnelle qui permet aux entreprises de stimuler la croissance grâce à des agents IA autonomes. Cette solution accélère la génération de leads, booste les ventes et fournit un support client via des agents IA personnalisés. De confiance pour plus de 50 000 marques, elle transforme les transactions en conversations engageantes à travers les fonctions et les industries. En tant qu'acteur clé dans Chatbots IA et Outils d'IA Conversationnelle, Gupshup alimente les dialogues dans plus de 60 pays.

Le Gupshup Conversation Cloud est une plateforme conçue spécifiquement pour l'ère de l'IA conversationnelle, orchestrant les flux de travail sur les canaux de messagerie. Il transforme les interactions en opportunités d'engagement et de résultats, offrant des expériences fluides avec rapidité et précision. En tirant parti du modèle ACE LLM, il remplace les messages génériques par des dialogues personnalisés.

Comment utiliser Gupshup

Pour utiliser Gupshup, configurez des agents IA pour des fonctions commerciales spécifiques comme les ventes, le support et le marketing. Déployez-les sur des canaux de messagerie tels que WhatsApp, Instagram, SMS et RCS pour automatiser les interactions clients. La plateforme analyse les signaux d'intention en temps réel et les modèles d'engagement pour personnaliser les parcours, déclencher des réponses et escalader les cas complexes vers des équipes humaines lorsque nécessaire.

Fonctionnalités principales de Gupshup

1. Agents d'IA Conversationnelle – Agents autonomes pour des conversations client 24h/24 et 7j/7 sur plusieurs canaux
2. Messagerie Omnicanale – Prise en charge de WhatsApp, Instagram, SMS, RCS et d'autres plateformes populaires
3. Interactions Personnalisées – Adapter les conversations en fonction des étapes du cycle de vie du client et des signaux d'intention
4. Co-Pilote IA – Aider les agents humains avec des réponses suggérées, la synthèse et des outils de productivité
5. Orchestration de Campagnes – Automatiser les campagnes marketing basées sur les comportements et événements clients

Cas d'utilisation pour Gupshup

• Génération et qualification automatisées de leads via des conversations alimentées par l'IA
• Support client 24h/24 et 7j/7 et automatisation des services de compte
• Automatisation commerciale WhatsApp pour des expériences d'achat assisté
• Demandes de produits et mise en œuvre d'assistant de requête virtuel
• Flux de travail automatisés de facturation et de traitement des paiements
• Services bancaires et financiers sur les plateformes de messagerie
• Campagnes de vente interactives et livraison de promotions clients

Support et Contact

Pour le support technique, envoyez un email à contact@gupshup.io ou visitez le site web de Gupshup pour la documentation et les options d'aide. Les clients entreprises peuvent avoir accès à une gestion de compte dédiée et à des niveaux de support avancés.

Informations sur l'entreprise

Gupshup est une plateforme mondiale d'IA conversationnelle avec plus de 20 ans d'expérience, traitant 120 milliards de conversations annuellement pour des entreprises dans plus de 60 pays à travers le monde.

Connexion et Inscription

Les utilisateurs existants peuvent se connecter à leurs comptes, et les nouveaux clients peuvent s'inscrire au service sur le site web de Gupshup pour explorer les tarifs et les capacités de la plateforme.