Agentforce 360 平台

Agentforce 360 平台概述

Agentforce 360 平台是一个全面的企业解决方案，将人员、数据和 AI 代理连接在一个统一、可信的基础上。这个强大的平台使每位员工能够取得更多成就，同时使公司能够以增强的智能和速度运营。基于 Salesforce 经过验证的基础设施，它提供了构建、部署和管理大规模 AI 代理所需的工具，同时在所有业务运营中保持强大的安全性和合规性标准。

专为寻求数字化转型的现代企业设计，该平台通过如 Data 360 用于统一数据治理和 Customer 360 用于全面客户关系管理等组件，与现有工作流程无缝集成。该平台作为一个完整的生态系统，服务于 AI 自动化平台 和 AI 代理和助手，为企业提供通过智能自动化改造运营的能力，同时保持对其数据和流程的完全控制。

如何使用 Agentforce 360 平台

开始使用 Agentforce 360 平台首先访问免费试用环境，该环境提供一个安全、非生产的开发和测试空间。开发人员可以使用全面的开发者中心资源，包括 Salesforce API、代码示例和集成工具，开始构建 AI 驱动的应用程序和代理。该平台支持逐步实施，允许团队从特定组件开始，如 Data 360 用于数据统一或 Customer 360 用于客户管理，然后随着熟悉度的提高扩展到完整的 AI 代理部署。

Agentforce 360 平台核心功能

1. AI 代理开发 – 使用可信数据集成大规模构建、部署和管理 AI 代理
2. Data 360 治理 – 使用可信元数据和语义统一和治理企业数据
3. Customer 360 管理 – 通过统一的客户视图连接销售、服务、营销和商务
4. MuleSoft 集成 – 安全地连接系统、API 和工作流，内置治理
5. Hyperforce 基础设施 – 在安全、合规、高性能的云基础上运营

Agentforce 360 平台用例

• 大规模企业 AI 代理部署和管理
• 为销售和服务团队提供统一的客户数据平台
• 业务系统和工作流的安全集成
• 通过 Tableau 集成实现实时分析和洞察
• 开发 AI 驱动的应用程序和门户
• 内置安全合规的企业自动化
• 通过智能代理优化业务流程

支持与联系

如需技术支持，请联系 contact@force.com 或访问官方 Salesforce 支持门户。Trailblazer 社区提供与 Salesforce 客户、合作伙伴和产品专家的协作支持。通过 Trailhead 提供额外的学习资源用于技能发展，以及 Dreamforce 获取最新创新更新。

公司信息

Agentforce 360 平台由 Salesforce 开发，这是一家总部位于美国的领先企业软件公司。Salesforce 专注于客户关系管理和企业云计算解决方案，为全球企业提供可信的平台服务。

登录与注册

通过 主要 Salesforce 门户 访问 Agentforce 360 平台。新用户可以从免费试用开始，在安全的开发环境中体验构建应用、连接数据和创建 AI 代理的完整平台功能。