Crisp：一体化客户支持平台，配备AI代理、共享收件箱、知识库和CRM。通过无代码工作流程自动化查询。受10,000多家公司信赖。
Crisp 概述
Crisp 是一个全功能的客户支持平台，使企业能够构建 AI 代理并提供卓越的客户体验。该解决方案结合了全渠道消息传递、AI 驱动的自动化和团队协作工具，帮助公司自动化客户查询。Crisp 非常适合 AI 聊天机器人 和 AI 代理与助手，为全球超过 10,000 家公司提供服务，具有共享收件箱和知识库等功能。
支持多种渠道，包括网站聊天、WhatsApp、Messenger、Instagram 和电子邮件，Crisp 降低了运营成本并提高了响应效率。它是一个多功能的 实时聊天 工具，适用于各种规模的企业，提供统一的定价结构和 14 天免费试用。
如何使用 Crisp
开始使用 Crisp 涉及一个简单的四步过程：使用您的网站或 PDF 等资源训练您的 AI，使用无代码 AI 代理构建器创建工作流，在首选渠道（如网络聊天或 WhatsApp）上部署 AI 代理，并通过分析和迭代改进来验证性能，以增强自动化和客户满意度。
Crisp 的核心功能
- AI 帮助台自动化 – 使用根据您的内容训练的 AI 代理自动化客户查询
- 全渠道共享收件箱 – 从 12 个以上渠道（如聊天和电子邮件）集中通信
- 无代码工作流构建器 – 无需编程即可创建自定义 AI 代理工作流
- 知识库管理 – 构建反映您品牌的自助服务中心
- 支持 CRM 集成 – 跟踪客户数据和交互历史
Crisp 的用例
- 跨渠道自动化常规客户支持查询
- 从网站聊天和社交媒体集中团队通信
- 为客户教育构建自助知识库
- 创建 AI 驱动的销售聊天机器人以进行潜在客户资格认证
- 使用分析监控客户支持团队性能
- 实施内部工作流自动化以提高团队效率
- 在统一的 CRM 中管理客户数据和交互历史
支持与联系
如需帮助，用户可以访问知识库或通过 contact@crisp.chat 或官方网站上的 联系页面 联系支持。
公司信息
Crisp 在全球范围内提供客户支持软件解决方案，专注于为各种规模和行业的企业提供 AI 自动化和全渠道工具。
登录与注册
Crisp FAQ
Crisp支持哪些客户沟通渠道？
Crisp支持12个以上渠道，包括网站聊天、电子邮件、WhatsApp、Messenger、Instagram和其他消息平台。
Crisp为新用户提供免费试用吗？
是的，Crisp提供14天免费试用，包含所有功能，注册无需信用卡。
我可以在Crisp中无需编码经验构建AI代理吗？
当然可以，Crisp提供无代码AI代理构建器和模板库，轻松创建自定义工作流程。
Crisp是否与流行的商业工具集成？
是的，Crisp通过API和webhooks与各种平台集成，实现无缝工作流程自动化。
Crisp有可用的移动应用程序吗？
Crisp为iOS和Android提供移动应用程序，支持随时随地管理客户支持。
Crisp上客户数据的安全性如何？
Crisp采用加密和合规标准等安全措施来保护客户数据和隐私。
Crisp提供哪些类型的分析？
Crisp提供团队绩效、响应时间、自动化率和客户互动指标的分析。
Crisp价格
当前价格可能因更新而变化
免费试用
在试用期内完全访问所有Crisp功能，包括AI代理、共享收件箱、知识库和分析，无需信用卡。
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