Enso Connect

Обзор Enso Connect

Enso Connect — это платформа автоматизации на основе ИИ, предназначенная для профессионалов в сфере гостеприимства, предлагающая обмен сообщениями с гостями на основе ИИ для увеличения дохода на гостя и оптимизации рабочих процессов коммуникации. Это решение объединяет каналы обмена сообщениями и автоматизирует задачи, сосредотачивая команды на предоставлении исключительного гостевого опыта. Оно обслуживает операторов аренды для отпуска, менеджеров отелей и компании по управлению недвижимостью, стремящихся оптимизировать операции и увеличить доход с помощью интеллектуальной автоматизации и персонализированных взаимодействий.

Платформа интегрируется с системами управления недвижимостью и предоставляет функции для верификации гостей, цифровых путеводителей и автоматизированных регистраций. Бизнесы могут проактивно предвосхищать потребности гостей, сокращать ручную работу и создавать пребывания, которые генерируют 5-звездочные отзывы и повторные бронирования. С поддержкой нескольких брендов и централизованным управлением, Enso Connect предлагает масштабируемость для глобальных операций в сфере гостеприимства.

Как использовать Enso Connect

Внедрение Enso Connect начинается с интеграции платформы с вашей существующей системой управления недвижимостью и каналами коммуникации. После подключения вы можете настроить веб-приложение для гостей Boarding Pass с вашим брендингом и информацией о недвижимости, установить автоматизированные рабочие процессы регистрации и создать цифровые путеводители для каждого объявления. Затем унифицированный почтовый ящик централизует все коммуникации с гостями из электронной почты, SMS, WhatsApp и OTA в одном интерфейсе, где ответы на основе ИИ автоматически обрабатывают общие запросы. Команды могут отслеживать разговоры, добавлять приватные заметки и отслеживать инсайты гостей, пока система управляет возможностями апсейла и автоматизированной рассылкой сообщений на протяжении всего гостевого пути от бронирования до выезда.

Основные функции Enso Connect

1. Гостевой портал Boarding Pass – Настраиваемое веб-приложение, которое предоставляет гостям все необходимое в одном централизованном месте
2. Унифицированный почтовый ящик коммуникаций – Концентратор обмена сообщениями на основе ИИ, который объединяет все гостевые каналы в одном интерфейсе
3. Автоматизированная система регистрации – Упрощенный процесс цифровой регистрации с возможностями интеграции умных замков
4. Инструменты оптимизации дохода – Автоматизированные возможности апсейла и кросс-сейла на протяжении всего гостевого пути
5. Платформа верификации гостей – Система проверки личности, которая снижает чарджбеки и собирает данные гостей

Сценарии использования Enso Connect

• Компании по аренде для отпуска, управляющие несколькими объектами на разных платформах
• Группы отелей, стремящиеся автоматизировать коммуникацию с гостями и сократить нагрузку на персонал
• Менеджеры недвижимости, внедряющие цифровую регистрацию и системы умных замков
• Бизнесы в сфере гостеприимства, желающие увеличить дополнительный доход с помощью автоматизированных апсейлов
• Операции, нуждающиеся в централизованных данных гостей и истории коммуникаций
• Компании, требующие многоканального обмена сообщениями через электронную почту, SMS и WhatsApp
• Бренды, управляющие несколькими портфелями недвижимости с разными системами PMS

Поддержка и контакты

Для технической поддержки и общих запросов посетите официальный сайт Enso Connect или напишите на contact@ensoconnect.com. Платформа предлагает комплексную документацию и ресурсы интеграции для профессионалов в сфере гостеприимства. Свяжитесь с командой для персонализированных демонстраций и информации о ценах.

Информация о компании

Enso Connect специализируется на технологических решениях для гостеприимства, предназначенных для оптимизации гостевого опыта и максимизации генерации дохода. Компания обслуживает глобальных профессионалов в сфере гостеприимства с инновационными инструментами автоматизации и интегрированными платформами коммуникаций, которые повышают операционную эффективность.

Вход и регистрация

Доступ к вашему аккаунту Enso Connect или изучение вариантов подписки через официальный сайт, чтобы начать преобразование вашей стратегии коммуникации с гостями.