Gupshup

Обзор Gupshup

Gupshup — это комплексная платформа разговорного ИИ, которая позволяет предприятиям стимулировать рост с помощью автономных ИИ-агентов. Это решение ускоряет генерацию лидов, повышает продажи и обеспечивает поддержку клиентов через персонализированных ИИ-агентов. Доверенная более чем 50 000 брендов, она преобразует транзакции в увлекательные беседы в различных функциях и отраслях. Как ключевой игрок в Чат-ботах с ИИ и Инструментах разговорного ИИ, Gupshup обеспечивает диалоги в более чем 60 странах.

Gupshup Conversation Cloud — это специально созданная платформа для эры разговорного ИИ, организующая рабочие процессы на каналах обмена сообщениями. Она превращает взаимодействия в возможности для вовлечения и достижения результатов, обеспечивая бесшовный опыт с скоростью и точностью. Используя модель ACE LLM, она заменяет общие сообщения персонализированными диалогами.

Как использовать Gupshup

Чтобы использовать Gupshup, настройте ИИ-агенты для конкретных бизнес-функций, таких как продажи, поддержка и маркетинг. Разверните их на каналах обмена сообщениями, таких как WhatsApp, Instagram, SMS и RCS, для автоматизации взаимодействия с клиентами. Платформа анализирует сигналы намерений в реальном времени и шаблоны вовлечения, чтобы персонализировать пути клиентов, запускать ответы и передавать сложные случаи командам людей, когда это необходимо.

Основные функции Gupshup

1. Разговорные ИИ-агенты – Автономные агенты для круглосуточных бесед с клиентами через несколько каналов
2. Омниканальная рассылка сообщений – Поддержка WhatsApp, Instagram, SMS, RCS и других популярных платформ
3. Персонализированные взаимодействия – Настройка бесед на основе этапов жизненного цикла клиента и сигналов намерений
4. ИИ-помощник – Помощь человеческим агентам с предлагаемыми ответами, суммаризацией и инструментами продуктивности
5. Организация кампаний – Автоматизация маркетинговых кампаний на основе поведения клиентов и событий

Примеры использования Gupshup

• Автоматическая генерация лидов и квалификация через беседы с ИИ
• Круглосуточная поддержка клиентов и автоматизация обслуживания счетов
• Автоматизация бизнеса в WhatsApp для сопровождаемых покупок
• Запросы о продуктах и реализация виртуального помощника по запросам
• Автоматизированные рабочие процессы выставления счетов и обработки платежей
• Банковские и финансовые услуги на платформах обмена сообщениями
• Интерактивные кампании по продажам и доставка промоакций клиентам

Поддержка и контакты

Для технической поддержки напишите на contact@gupshup.io или посетите веб-сайт Gupshup для документации и вариантов помощи. Корпоративные клиенты могут иметь доступ к выделенному управлению аккаунтом и расширенным уровням поддержки.

Информация о компании

Gupshup — это глобальная платформа разговорного ИИ с более чем 20-летним опытом, обрабатывающая 120 миллиардов бесед ежегодно для предприятий в более чем 60 странах по всему миру.

Вход и регистрация

Существующие пользователи могут войти в свои аккаунты, а новые клиенты могут зарегистрироваться на услугу на веб-сайте Gupshup, чтобы изучить цены и возможности платформы.