Re:amaze

Обзор Re:amaze

Re:amaze — это платформа обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, которая объединяет службу поддержки и живой чат для исключительного клиентского опыта. Она объединяет каналы поддержки, включая электронную почту, социальные сети, SMS и push-уведомления, в единый интерфейс. Возможности ИИ помогают командам быстрее реагировать, автоматизировать задачи и обеспечивать постоянную поддержку.

Разработанный для бизнесов любого размера, Re:amaze управляет клиентскими беседами из нескольких магазинов в одной панели управления. Машинное обучение автоматизирует рабочие процессы, создает макросы и гарантирует, что ни одно сообщение не будет пропущено. Функции включают предложения ответов ИИ, суммаризацию и анализ настроений. Узнайте больше о ИИ-чатботах и Инструментах для совместной работы для бизнес-решений.

Как использовать Re:amaze

Начните с 14-дневного бесплатного пробного периода (без кредитной карты). Интегрируйте каналы, такие как электронная почта, живой чат, социальные сети и SMS. Единая панель управления позволяет командам просматривать беседы, назначать тикеты, сотрудничать с заметками и отслеживать взаимодействия. ИИ предлагает ответы, генерирует FAQ и анализирует настроения для персонализированной поддержки.

Основные функции Re:amaze

1. Многоканальная платформа поддержки – Объединяет беседы по электронной почте, чату, социальным сетям, SMS и VoIP
2. Поддержка клиентов на базе ИИ – Автоматизирует ответы, предлагает ответы и генерирует контент
3. Интеграция программного обеспечения службы поддержки – Управляет несколькими бизнесами и брендами в одной учетной записи
4. Платформа живого чата – Обмен сообщениями в реальном времени с настраиваемыми рабочими часами и мобильными приложениями
5. Инструменты вовлечения клиентов – Проактивные сообщения, опросы удовлетворенности и контактные формы

Сценарии использования Re:amaze

• Электронная коммерция, управляющая обслуживанием клиентов в нескольких магазинах
• Компании, нуждающиеся в автоматизации поддержки клиентов на базе ИИ
• Команды, требующие возможности многоканальной платформы поддержки
• Бизнесы, внедряющие программное обеспечение чат-бота для общих запросов
• Организации, ищущие инструменты вовлечения клиентов для лучшего удержания

Поддержка и контакт

Для получения помощи обратитесь в службу поддержки по адресу contact@reamaze.com или используйте встроенную систему помощи и контактные формы в панели управления. Изучите базу знаний для самостоятельных решений.

Информация о компании

Re:amaze предоставляет программное обеспечение для обслуживания клиентов на базе ИИ для онлайн-бизнесов, ориентируясь на упрощенные взаимодействия и совместную работу команды.

Вход и регистрация

Новые пользователи могут зарегистрироваться в Re:amaze, чтобы начать бесплатный пробный период. Существующие клиенты могут войти в свою учетную запись, чтобы получить доступ к панели управления.